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| Stellungnahme des betroffenen Unternehmens | Zurück |
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| Herr / Frau | Herr Karl Schwarzel |
| Position | Post-Ombudsmann |
| der Firma (Abteilung) | Österreichische Post AG (Post-Kundenservice) |
| gibt zu diesem Beitrag: | Da arbeitet der eine öffentliche Dienst mal schnell, dann verhunzt es der andere.
Ich hab am Mittwoch beim Finanzamt den PIN und die Benutzerdaten für das Finanz-Online angefordert. Laut Internetseite dauert es bis zu 14 Tagen, bis man das Schreiben erhält. Hörte aber schon von einem Kollegen, dass es schnellstens (innerhalb von 2 Werktagen) funktioniert.
Das war ja perfekt.
Denn Donnerstag und Freitag sind meine beiden freien Tage. Da kann ich das Schreiben direkt entgegennehmen.
Aber denkste!!!!! Das Schreiben kam zwar am Freitag den 23.1.2004.
Aber nur im Zuge eines gelben Benachrichtungsscheines in meinem Postkasterl.
Hm!! Ich bin am Freitag um 7 aufgestanden. Und einkaufen war ich am Vormittag auch nicht. Meine Türglücke funktioniert.
Aber dennoch kein Läuten.
Ich wohn zwar im 2. Stock, aber immerhin mit Lift. Es wäre halb so schlimm, wenn es mich das erste Mal getroffen hätte.
Aber dem ist nicht so. Schon vor 2 Jahren gab es Probleme mit der Post.
Voriges Jahr hatte ich auch 2 Mal eine Benachrichtigung im Postkasten, obwohl definitiv jemand daheim war.
Das ist wirklich seltsam.
Ich versteh schon, dass man bestimmte Zeiten einhalten muss.
Aber dass ich dann regelmäßig zum Postamt muss, ist auch nicht ideal.
Vor allem, da ich am Montag wieder arbeiten muss. Und zwar bis 17:00 Uhr. Bis ich dann im 11. bin, dauert es ca 1 Stunde, also keine Abholmöglichkeit vor Donnerstag.
Es wäre eine Nachschulung nicht schlecht.
Betrifft übrigens das Postamt 1113 Wien.
Hat noch jemand schlechte Erfahrungen auf diesem Gebiet gemacht?? |
| gepostet von | rednight am 25.1.2004, 17:58 |
| folgendes Statement ab: | Sehr geehrte Damen und Herren!
Wenn Sie uns in einem derartigen Fall Ihren Namen und Adresse bekanntgeben, werden wir die Angelegenheit gerne überprüfen und für eine entsprechende Nachschulung des Zustellers sorgen.
Mit freundlichen Grüßen
Karl Schwarzel
Post-Ombudsmann |
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| Kommentare |
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| | tavor (9.7.2009, 11:00) | |
geh, pimperemmi,
träumst schon wieder? was du glaubst, richtet sich ja nach deinem wundergügelchenkonsum.
ständig den armen postlern fehlleistungen vorwerfen. da wirst aber probleme mit der gewerkschaft bekommen, reiz sie nicht. |
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| | Bruxist (8.7.2009, 18:59) | |
| Ich glaube kaum, daß der BF nur 2x im Jahr eine Sendung an die Tür bekommt. Also hat es sonst immer geklappt. Fehlleistungen einzelner Briefträger kann man nicht generalisieren. Einschreiben, zu große Sendungen usw werden immer noch an die Tür gebracht bzw bei Abwesenheit wird ein gelber Zettel hinterlassen. |
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| | tavor (8.7.2009, 09:12) | |
...und schon 2004 hatte der postler den brief nicht mit.
aber 2009 zweifeln manche immer noch daran. |
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| | Weasel (5.4.2004, 08:07) | |
Also das mit der RSa und RSb-Zustellung ist in 2380 so eine Geschichte.. Fand in der Früh den Zettel, lustigerweise auch noch den Postler und der antwortete mir auf meine Nachfrage, dass er den Brief nicht mit habe, da um diese Uhrzeit (0715) ohnehin keiner wach ist.... Nachschulung??
Sinnlos habe es unserer Amtsvorsteherin schon ca. 3 Mal mitgeteilt. |
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| | E.M.A. (31.1.2004, 19:04) | |
Ein so ein Witz,...
Hab kurz vor Weihnachten einen gleichen fall gehabt,...
Gleich beim Ombudsmann angerufen, weil ich den ganzen vormittag daheim war und dann auf einmal den gelben WISCH im Postkastel find....
Des Rätsels Lösung:
Die Postlerin hat die GELBEN Wisch am Vortag vergessen und halt jetzt einfach reingesteckt...
Jaja,...
Wer´s glaubt wird seelig....
War übrigens auch im 11. Bez. und die Kollegin wurde nicht nachgeschult...
Ich war auf 180... vor allem weil ich auf die Briefsendung gewartet hab.... |
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| | reni-x (28.1.2004, 10:33) | |
bitte auch gleich den von 2380 perchtoldsdorf mitnehmen auf die Schulung.
BTW.....wieso bitte ist eine NACHSCHULUNG nötig um jemand so eine banale Sache wie anläuten zu erklären? |
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| | betonmauer (28.1.2004, 09:18) | |
| Viel zu tun dieser Tage, Herr Schwarzel, gell? |
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