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| Stellungnahme des betroffenen Unternehmens | Zurück |
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| Herr / Frau | Herr Karl Schwarzel |
| Position | Post-Ombudsmann |
| der Firma (Abteilung) | Österreichische Post AG (Post-Kundenservice) |
| gibt zu diesem Beitrag: | Habe mehrere Pakete an eine Person geschickt in 2 Tagesabständen. Beim vorletzten Paket heißt es auf einmal, dass die Person unbekannt ist. Das letzte Paket ist aber ordnungsgemäß zugestellt worden.
Alles, was von der Post als Antwort gekommen ist: TUT uns Leid.
Der Schaden ( 31€), den ich durch die Rücksendung erlitten habe, wird nicht rückerstattet, da es angeblich nicht die Schuld der Post AG war.
Der Fall ist bereits beim VKI gemeldet, die sich um eine Lösung wirklich bemühen. |
| gepostet von | waldi1120 am 16.1.2005, 14:04 |
| folgendes Statement ab: | Sehr geehrte Damen und Herren!
Wenn Sie uns genauere Informationen übermitteln, werden wir die Angelegenheit gerne für Sie prüfen.
Wir benötigen: Absender mit Adresse
Empfänger mit Adresse
Aufgabenummer
Aufgabedatum
Bitte übermitteln Sie uns diese Daten, damit wir Ihnen helfen können.
Mit freundlichen Grüßen
Karl Schwarzel
Post-Ombudsmann |
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